利用規約 | Plus Order
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Plus Order 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、合同会社Liberty（以下「当社」といいます。）が提供するカフェオーダーサービス「Plus Order（プラスオーダー）」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえご利用ください。

01第1条(適用)

  1. 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
  2. 当社が本サービス上で掲載する個別規定、ガイドライン、注意事項等は本規約の一部を構成するものとし、本規約と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定が優先して適用されます。

02第2条(定義)

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりです。

03第3条(利用登録)

  1. 本サービスの利用を希望する方は、本規約に同意のうえ、当社の定める方法によりアカウント登録を行うものとします。
  2. 認証は Firebase Authentication を通じて行われ、利用者は登録に必要な情報を正確かつ最新の状態で提供するものとします。
  3. 当社は、登録希望者が以下のいずれかに該当する場合、登録を承認しないことがあります。
    • 虚偽の情報を届け出た場合
    • 過去に本規約違反等により利用停止処分を受けたことがある場合
    • その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

04第4条(アカウントの管理)

  1. 利用者は、自己の責任においてアカウント情報を管理するものとします。
  2. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
  3. アカウントの第三者への譲渡、貸与、共用は禁止します。

05第5条(注文および契約の成立)

  1. 利用者は、本サービス上で商品を選択し、注文手続を行うことで加盟店に対し商品の購入を申し込むことができます。
  2. 注文の確定および決済の完了をもって、利用者と加盟店との間に売買契約が成立します。
  3. 商品の提供主体は加盟店であり、当社は本サービスのプラットフォームを提供する立場にあります。商品自体に関する責任は、当該加盟店が負うものとします。
  4. 加盟店の在庫切れ、営業時間外、その他の事情により注文を受け付けられない場合、注文が成立しないことがあります。

06第6条(料金および支払方法)

  1. 商品の代金、適用される税金等は、本サービス上に表示される金額とします。
  2. 支払方法は、決済代行サービス「Stripe」を通じたクレジットカード決済その他当社が指定する方法によるものとします。
  3. 決済処理に関する規約は、Stripe, Inc. が定める利用規約に従うものとします。
  4. 決済完了後の支払方法の変更は受け付けません。

07第7条(商品の受け取り)

  1. 利用者は、本サービス上で指定された方法(店内受け取り、テイクアウト等)により商品を受け取るものとします。
  2. 利用者が指定した受け取り時間に商品を受け取らなかった場合、加盟店は商品の提供義務を免れるものとし、代金の返金は行いません。
  3. 商品の状態は受け取り時に確認するものとし、明らかな不備があった場合は速やかに加盟店または当社に連絡するものとします。

08第8条(キャンセル・返品)

  1. 商品は飲食物の性質上、決済完了後のキャンセルおよび返品は原則としてお受けできません。
  2. 前項にかかわらず、以下の場合は加盟店または当社の判断により返金等の対応を行うことがあります。
    • 加盟店の都合により商品を提供できない場合
    • 提供された商品に明らかな瑕疵がある場合
    • その他、加盟店または当社がやむを得ないと認める場合

09第9条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

10第10条(利用制限・登録抹消)

  1. 当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく当該利用者の本サービスの利用を制限し、またはアカウントを抹消することができます。
    • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    • 決済手段が無効と判明した場合、または支払不能となった場合
    • 長期間本サービスを利用していない場合
    • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

11第11条(退会)

利用者は、当社の定める手続により、いつでも本サービスから退会することができます。退会後も、退会前に発生した債務は消滅しないものとします。

12第12条(プッシュ通知)

  1. 当社は、注文状況のお知らせ、加盟店からの案内、キャンペーン情報等を、プッシュ通知により配信することがあります。
  2. 利用者は、端末またはブラウザの設定により、プッシュ通知の受信をいつでも停止することができます。

13第13条(個人情報の取扱い)

本サービスの利用にあたり取得する利用者の個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従うものとします。

14第14条(知的財産権)

本サービスおよび本サービスに関連する一切のコンテンツ(テキスト、画像、ロゴ、ソフトウェア等)に関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布等してはなりません。

15第15条(サービスの変更・中断・終了)

  1. 当社は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容を変更し、または提供を中断、終了することができます。
  2. 以下のいずれかに該当する場合、当社は事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
    • 本サービスの保守、点検、更新等を行う場合
    • 火災、停電、天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
    • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  3. 当社は、本サービスの提供の中断、停止、終了等により利用者または第三者が被った損害について、一切の責任を負いません。

16第16条(免責事項)

  1. 当社は、本サービスに関して、その完全性、正確性、確実性、有用性等について、いかなる保証も行いません。
  2. 当社は、商品自体の品質、安全性、衛生状態、アレルギー表示の正確性等について、加盟店が一次的に責任を負うものとし、当社は責任を負いません。
  3. 当社は、本サービスに起因して利用者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
  4. 当社が利用者に対して責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害が発生した直接の原因となった注文の代金額を上限とします。
  5. 当社は、本サービスと外部サービス(Firebase、Stripe等)との連携において、外部サービスの不具合、停止、変更等により生じた損害について、一切の責任を負いません。

17第17条(規約の変更)

  1. 当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなく本規約を変更することができます。
  2. 変更後の本規約は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとし、利用者は変更後も本サービスを継続して利用することにより、変更後の規約に同意したものとみなします。

18第18条(通知・連絡)

利用者と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法により行うものとします。当社は、利用者から登録された連絡先に通知または連絡を行ったときは、これらが利用者に到達したものとみなします。

19第19条(権利義務の譲渡禁止)

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡、移転、担保提供等することはできません。

20第20条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および当該規定の残りの部分は、継続して効力を有するものとします。

21第21条(準拠法・管轄裁判所)

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

22第22条(お問い合わせ)

本サービスに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

制定日 — 2026年5月15日
最終改定日 — 2026年5月15日