プライバシーポリシー
Plus Order(プラスオーダー)(以下「本サービス」といいます。)を運営する合同会社Liberty(以下「当社」といいます。)は、本サービスのご利用にあたり取得するお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
01事業者情報
- 事業者名:合同会社Liberty
- 所在地:東京都板橋区大山東町17-7 ロイヤル大山406
- 代表者:須長和也
- 個人情報保護管理者:代表社員 須長和也
- 問い合わせ先:info@liberty-it.dev
02取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- アカウント情報:Firebase Authentication を通じて取得するメールアドレスまたは電話番号、ユーザー識別子(UID)
- 注文・来店履歴:注文した商品、注文日時、金額、来店日時、利用店舗
- 決済関連情報:決済処理に必要な情報(クレジットカード番号等のカード情報そのものは当社では保有せず、決済代行会社である Stripe において処理されます)
- プッシュ通知用トークン:通知配信のために発行される端末固有の識別子
- 端末・利用環境に関する情報:IPアドレス、ブラウザ種別、OS、Cookie、サービス利用ログ
03利用目的
取得した情報は、以下の目的のために利用します。
- 本サービス(注文受付、商品の提供、会員機能等)の提供および運営
- 本人確認および認証
- 決済処理および代金の請求・精算
- 注文状況や受け取り準備完了等のお知らせ(プッシュ通知を含む)
- お問い合わせへの対応
- 利用規約等に違反する行為への対応
- 本サービスの利用状況の分析、品質改善および新機能の開発
- キャンペーン、新商品、サービス情報のご案内
04第三者提供
当社は、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意を得ずに個人データを第三者に提供しません。なお、以下の場合は第三者提供に該当しません。
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合
- 事業の承継に伴って個人データが提供される場合
- 法令に基づき開示・提供が求められる場合
05外部サービスへの提供・委託
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用しています。各サービス事業者における情報の取扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。
| サービス名 | 事業者 | 提供する情報 | 目的 |
|---|---|---|---|
| Firebase Authentication | Google LLC | メールアドレスまたは電話番号、UID、認証ログ | ユーザー認証、アカウント管理 |
| Stripe | Stripe, Inc. | 決済に必要な情報(カード情報、金額、注文識別子等) | 決済処理 |
| Google Analytics 4 | Google LLC | Cookie 識別子、IPアドレス、ブラウザ種別、ページ閲覧履歴、参照元 | アクセス解析、サービス利用状況の把握および品質改善 |
これらのサービスでは、サーバーが日本国外(米国等)に所在する場合があります。
Google Analytics ではアクセス情報の収集のために Cookie を使用しています。収集される情報は匿名化されており、個人を特定するものではありません。Google Analytics の利用を停止したい場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンを導入してください。
06Cookie および類似技術の利用
本サービスでは、利便性の向上、ログイン状態の保持、利用状況の把握のために Cookie および類似技術を利用することがあります。ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができますが、本サービスの一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。
07プッシュ通知
本サービスは、注文状況のお知らせ等のためにプッシュ通知を配信することがあります。プッシュ通知は、お客様の端末またはブラウザの設定からいつでも停止することができます。
08安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的に必要かつ適切な措置を講じます。
09開示・訂正・利用停止等の請求
ご本人またはその代理人は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求することができます。請求は、第1項に記載の問い合わせ先までご連絡ください。
10保有期間
取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保有し、不要となった後は速やかに削除または匿名化します。
11未成年の利用
未成年の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。
12本ポリシーの変更
当社は、法令の変更または本サービスの内容変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
13お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 合同会社Liberty
- 個人情報お問い合わせ窓口:info@liberty-it.dev